Khi thẻ ngân hàng bị khóa mà bạn không biết làm thế nào để mở lại nó một cách nhanh nhất. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn đưa ra một giải pháp kịp thời cũng như những nguyên ngân khiến nó bị khóa để bạn tránh lặp lại những sai lầm này.
 |
| Thẻ ATM quá hạn sử dụng sẽ bị khóa |
Vì sao thẻ ngân hàng bị khóa?
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến bị khóa thẻ ATM Có những nguyên nhân từ người sử dụng thẻ, nhưng cũng có những nguyên nhân do lỗi kỹ thuật. Cùng xem xét xem những trường hợp thẻ ngân hàng bị khóa thông dụng dưới đây:
- Khách hành nhập mã PIN sai liên tiếp 4 lần, thẻ ATM của bạn sẽ bị khóa và không thể thực hiện bất kỳ hoạt động nào kể từ khi hệ thống tự động khóa thẻ.
- Thẻ ngân hàng bị quá hạn: Thông thường một chiếc thẻ ATM sẽ được Ngân hàng giới hạn thời gian sử dụng từ 5-7 năm. Vì vậy khi sử dụng thẻ ngân hàng bạn nên chú ý đến hạn sử dụng của thẻ. Trước khi hết thời hạn sử dụng thì bạn nên liên hệ với Ngân hàng làm lại thẻ nếu có nhu cầu muốn sử dụng.
- Thẻ ATM không sử dụng trong thời gian dài: Trong khoảng thời gian dài từ 1 năm trở lên thì thẻ ATM nội địa của bạn cũng có nguy có bị khóa chức năng sử dụng.
- Sử dụng ATM khác hệ thống, không liên kết: Khi bạn cố gắng sử dụng thẻ ATM nội địa ở các ATM khác hệ thống không có liên kết thì bạn cũng có nguy cơ bị khóa thẻ. Nhưng bạn cũng không lo lắng quá vì trường hợp này khá là hy hữu. Vì hiện tại các ngân hàng đều đã liên kết với nhau.
- Thẻ ATM bị lỗi: một số thẻ ATM nội địa bị hư hỏng băng từ, móp méo không giao dịch được cũng được hệ thống ghi nhận và tiến hành khóa thẻ.
- Một số nguyên nhân khác: Thỉnh thoảng vẫn xảy ra trường hợp bạn bị khóa thẻ do lỗi hệ thống của ngân hàng hoặc lỗi từ máy ATM bạn sử dụng giao dịch. Hoặc ngân hàng nghi ngờ thẻ của bạn bị trộm thông tin phát sinh giao dịch bất thường thì hệ thống cũng tự động khóa thẻ cho bạn.
- Trường hợp bạn bị mất thẻ cũng chủ động báo ngân hàng khóa thẻ để tránh bị xâm hại lợi ích cá nhân.
Làm gì để mở là thẻ ATM bị khóa?
 |
| Làm gì để mở thẻ ngân hàng bị khóa nhanh nhất |
Khi xác định được là thẻ ATM của mình đã bị khóa không thể thực hiện bất cứ giao dịch nào thì để mở lại thẻ bạn cần liên hệ với ngân hàng. Theo chính sách cũng như quy định của các ngân hàng bạn cần mang giấy tờ tùy thân, thường là Chứng Minh Nhân Dân của bạn đến trụ sở ngân hàng gần nhất để yêu cầu mở lại thẻ.
Tuy thủ tục không có gì rườm rà phức tạp, nhưng phải đích thân bạn đi thực hiện thì ngân hàng mới chấp nhận mở lại thẻ cho bạn được. Thủ tục mở thẻ ATM nội địa thường đơn giản hơn thẻ ATM quốc tế. Một số ngân hàng sẽ yêu cầu bạn thực hiện lại chữ ký mẫu, khai báo số dư tại thời điểm hiện tại để xác thực thông tin.
Thông thường, chỉ sau 30 phút thực hiện yêu cầu là thẻ của bạn được mở lại chức năng hoạt động. Riêng đối với thẻ ATM nội địa
Để tránh bị khóa thẻ bạn nên hạn chế và chú ý những nguyên nhân khiến thẻ ngân hàng của mình bị khóa nhằm không bị gián đoạn giao dịch khi sử dụng thẻ ngân hàng. Thẻ ngân hàng bị khóa là trường hợp rất hay gặp trong quá trình khách hàng sử dụng thẻ. Có thể bạn sẽ thấy điều này là bất tiện nhưng thực chất việc khóa thẻ phần nào giúp bảo vệ tài sản của bạn khi có cảm giác nguy hiểm đấy!
Các câu hỏi thường gặp khi bị khóa thẻ ATM?
Làm sao biết thẻ ATM bị khóa?
Để biết thẻ ATM có bị khóa hay không thì bạn có thể thực hiện theo những cách sau:
Cách 1: Mang thẻ tới trực tiếp phòng giao dịch, chi nhánh của ngân hàng yêu cầu kiểm tra tình trạng hoạt động của thẻ ATM.
Cách 2: Vào mục "thẻ" trong mobile banking hoặc internet banking, chọn đúng số thẻ muốn kiểm tra, hệ thống sẽ báo là thẻ đang hoạt động hay đã bị khóa.
Cách 3: Đưa thẻ vào máy ATM hoặc máy POS và thực hiện giao dịch. Nếu thẻ bị khóa sẽ không thể thực hiện thanh toán, chuyển khoản hay rút tiền được.
Thẻ ATM bị khóa có chuyển tiền được không?
Thẻ ATM bị khóa thì bạn sẽ không thể chuyển tiền từ thẻ đi sang thẻ khác hay tài khoản khác. Tuy nhiên với những thẻ ATM có liên kết với tài khoản thanh toán thì mặc dù không thể dùng thẻ để chuyển tiền đi nhưng bạn vẫn có thể sử dụng tài khoản thanh toán để chuyển tiền đi sang thẻ khác hay tài khoản khác được.
Thẻ ATM bị khóa có nhận được tiền không?
Bình thường dù bị khóa thẻ nhưng vẫn có thể nhận tiền chuyển đến. Tuy nhiên với những trường hợp bị khóa thẻ do lâu không hoạt động thì mọi hoạt động của thẻ sẽ đều bị đóng băng tạm thời tức là ngay cả tiền chuyển tới thẻ ATM cũng ko thể nhận được.
Để thẻ trở lại hoạt động bình thường thì tốt nhất bạn nên gọi lên tổng đài hoặc trung tâm dịch vụ khách hàng của ngân hàng để yêu cầu được mở khóa thẻ.
Những lưu ý để thẻ ATM của bạn không bị khóa
Để tránh những rủi ro khi sử dụng thẻ ATM cũng như để thẻ ATM không bị khóa, trong quá trình sử dụng, khách hàng nên lưu ý những điều sau:
Bảo mật tuyệt đối mã PIN của mình, không để người khác thấy hoặc biết mã thẻ ATM của mình. Nhất là khi đang giao dịch tại cây ATM.
Trong trường hợp bị mất cắp, thất lạc thẻ, khách hàng báo ngay cho ngân hàng để khóa thẻ và thu hồi nếu xuất hiện giao dịch tại các cây ATM.
Thẻ của quý khách sẽ bị ATM thu giữ nếu không nhận lại thẻ sau 30 giây kể từ khi máy trả thẻ hoặc thẻ đang báo mất.Vì vây, nhận lại thẻ ngay sau khi thực hiện xong giao dịch.
Chỉ sử dụng thẻ ATM tại các cây ATM của ngân hàng mình hoặc các cây ATM của ngân hàng liên kết.
Trên đây là thông tin chi tiết về bài viết những trường hợp bị khóa thẻ ATM thường gặp và cách xử lý hiệu quả nhất, hy vọng đã mang tới những thông tin hữu ích cho khách hàng tham khảo. Để tránh bị khóa thẻ bạn nên hạn chế và chú ý những nguyên nhân khiến thẻ ngân hàng của mình bị khóa nhằm không bị gián đoạn giao dịch khi sử dụng thẻ ngân hàng.